Votre site web est le pilier de votre stratégie de marketing digital. Il contribue non seulement à accroître votre visibilité sur le web, mais également à stimuler votre chiffre d’affaires. C’est pourquoi il est impératif de le concevoir avec soin et de le nourrir continuellement avec des contenus pertinents et attrayants.
Lorsque vous créez un site Web professionnel, il est essentiel de réfléchir à la structure et au contenu. Cela permet de répondre efficacement à vos objectifs commerciaux. Pour vous épargner ce casse-tête, nos experts de chez le Potager du Web savent s’y prendre pour vous concevoir un site magique.
Table des matières
Top 6 des pages essentielles pour votre site
Les pages sont éléments qui apparaissent dans la construction d’un site web. Il existe plusieurs types de page. Notons que chacune d’elle jouent un rôle précis en fonction de ses caractéristiques.
Voici une liste de page que doit contenir absolument votre site internet.
La page d’accueil
Elle est importante et nécessaire. C’est le premier contact avec votre entreprise en ligne. Elle représente une chance de faire bonne impression auprès des clients potentiels.
L’importance de la page d’accueil
Considérez la page d’accueil comme l’exposition chic d’un magasin haut de gamme. Elle doit captiver, susciter l’intérêt, et inciter les visiteurs à entrer pour découvrir vos offres.
Dans le monde numérique, cette première impression n’est pas à prendre à la légère. Les visiteurs décideront en une fraction de seconde s’ils restent ou partent.
Les éléments de la page d’accueil
Votre page d’accueil doit offrir :
- Un message clair et bref : les visiteurs doivent immédiatement comprendre votre activité. Utilisez un slogan percutant pour expliquer votre valeur ajoutée.
- Une navigation intuitive : essentielle pour une expérience utilisateur optimale et pour convertir. Les visiteurs doivent accéder rapidement aux informations recherchées.
- Un design professionnel : choisissez un design moderne et cohérent avec votre image de marque pour renforcer votre avantage compétitif.
- Vos produits ou services : présentez-les clairement et de manière attrayante avec des visuels et des descriptions concises.
- Des témoignages ou références : renforcez votre crédibilité avec des preuves sociales dès la page d’accueil.
- Des appels à l’action : incitez les visiteurs à agir (acheter, demander un devis, etc.) avec des CTA (“Call To Action”) attractifs, clairs, et bien placés sur votre site.
La page « À propos »
parfois nommée « Qui sommes-nous », est souvent très consultée sur un site web. En effet elle joue un rôle essentiel pour établir une connexion avec les visiteurs et gagner leur confiance.
Pourquoi ajouter une page “À propos” ?
Intégrer une telle page permet de rassurer les clients. Que ce soit dans le monde réel ou virtuel la confiance doit être méritée.
Les clients cherchent à savoir à qui ils ont affaire et si votre entreprise peut répondre à leurs besoins. Cette page humanise votre entreprise en racontant son histoire, en exposant sa mission et en présentant ses collaborateurs.
Elle est aussi l’occasion de montrer votre expertise et votre engagement envers la satisfaction client, créant ainsi un lien solide avec les visiteurs et les assurant de votre capacité à les accompagner.
Quels éléments inclure dans la page « À propos » ?
- Votre histoire d’entreprise : décrivez son évolution depuis sa création jusqu’à aujourd’hui, en mettant en lumière les moments clés, les défis relevés et les succès obtenus.
- Vos missions et valeurs : exposez la raison d’être de votre entreprise ainsi que les valeurs qui la sous-tendent. Évitez les termes génériques pour rester authentique et crédible.
- Présentation de l’équipe : profitez de cette page pour présenter vos collaborateurs avec leurs titres, noms, photos, coordonnées et éventuellement une brève biographie.
- Témoignages d’équipe : en plus des portraits, ajoutez des témoignages de vos collaborateurs pour rendre davantage crédible votre entreprise.
- Réalisations marquantes : mettez en avant des projets ou réalisations ayant eu un impact significatif sur votre entrepris.
- Engagements envers les clients : expliquez comment vous vous engagez à servir vos clients, en montrant que leur satisfaction est une priorité. Les avis clients peuvent aussi être ajoutés pour renforcer votre crédibilité.
La page FAQ
La création d’une FAQ (Foire aux Questions) est cruciale pour votre site Internet. Elle répond clairement et succinctement aux questions habituelles des utilisateurs. Ainsi elle facilite l’accès aux informations clés et améliore leur expérience.
Pourquoi créer une page FAQ ?
La création d’une FAQ répond à deux objectifs.
Elle témoigne d’un engagement envers la transparence et une communication ouverte. En fournissant des réponses claires et concises aux questions fréquemment posées, vous montrez votre disponibilité pour simplifier l’expérience des visiteurs en ligne.
La FAQ réduit aussi le volume des demandes au support client. Cela libère du temps et des ressources pour traiter des questions plus complexes et des problèmes plus spécifiques. Ainsi, elle améliore l’efficacité globale de votre organisation.
Comment développer la page FAQ ?
Pour bien développer la page FAQ de votre site Internet, suivez ces étapes :
- Organisez les questions par catégories : regroupez-les selon des thèmes comme la livraison ou les retours pour une navigation aisée.
- Intégrez une barre de recherche : facilitez la recherche des visiteurs pour trouver rapidement les réponses recherchées.
- Proposez des réponses claires et succinctes : évitez les détails excessifs et utilisez un langage simple et accessible.
- Insérez des liens internes : connectez les questions aux contenus pertinents de votre site pour une navigation fluide.
- Mettez à jour régulièrement : tenez compte des nouvelles questions et ajustez le contenu en fonction des évolutions de votre entreprise.
la page contact
La page contact sur votre site Internet est indispensable. Elle établit un lien direct entre votre entreprise et les visiteurs. En plus, c’est un moyen de communication simple et efficace qui génère des leads et favorise les relations.
Éléments que doit contenir la page Contact d’un site Internet :
- Formulaire de contact : demandez les informations essentielles (nom, e-mail, message) de manière rapide et simple. Évitez les formulaires trop longs.
- Coordonnées de contact : fournissez plusieurs moyens de contact (e-mail, téléphone, adresse, réseaux sociaux) de manière visible et accessible.
- Horaires d’ouverture : indiquez clairement les heures de fonctionnement ou de support client pour éviter toute confusion.
- Politique de confidentialité : mentionnez votre politique pour la protection des données conformément au RGPD, obligeant les utilisateurs à accepter avant de soumettre leurs informations.
La présentation des produits ou services
Si vous envisagez de créer un site Internet vitrine, la page de présentation de votre offre fait partie des contenus indispensables. Il s’agit de mettre en lumière vos produits ou services en insistant sur votre proposition de valeur.
La page dédiée à vos produits ou services doit convaincre les visiteurs de la qualité et de l’utilité de ce que vous offrez. Elle doit non seulement informer, mais aussi séduire et persuader. Une présentation efficace vise donc à transformer les visiteurs en clients enthousiastes et engagés.
Bien souvent, cette page est aussi le point de départ pour les visiteurs qui ont identifié un problème ou un besoin et qui recherchent une solution. Elle doit alors être conçue pour faciliter la décision d’achat en fournissant des informations claires et convaincantes.
Mentions légales et politique de confidentialité
Les mentions légales et la politique de confidentialité sont des éléments essentiels de tout site web. Les mentions légales fournissent des informations sur l’identité du propriétaire du site, sa structure juridique et ses coordonnées, assurant ainsi la conformité légale du site internet.
D’autre part, la politique de confidentialité, souvent intégrée aux mentions légales, explique comment votre entreprise collecte, utilise et traite les données personnelles des utilisateurs. Elle détaille également l’utilisation de ces informations par votre entreprise, notamment à des fins marketing.
En ajoutant ces pages à votre site Internet, vous êtes en accord avec le RGPD (Règlement général sur la protection des données). Cette réglementation, valable dans tous les pays de l’Union européenne, a pour but de renforcer la protection de la vie privée en encadrant la collecte et le traitement des données personnelles.
En tant que propriétaire de site Internet, vous collectez des données personnelles via différents moyens tels que les formulaires de contact ou l’utilisation de services comme Google Analytics. Il est donc primordial de respecter les principes du RGPD sous peine de lourdes amendes.
Veillez à rendre ces pages essentielles facilement accessibles sur votre site Internet, généralement via le menu situé en bas de page (“Footer”).